Öz

Giriş

Bu çalışmanın amacı, ebeveynlerin çocuk doktoruna yaptıkları ilk başvurular sırasında en sık sordukları soruların bir listesini derlemek ve yapay zekâ destekli sohbet robotları tarafından bu sorulara verilen yanıtların güvenilirliğini ve başarısını değerlendirmektir.

Gereç ve Yöntem

Bebeklerin poliklinik ziyaretleri sırasında ebeveynleri tarafından en sık sorulan 20 soru, ChatGPT3.5, Google Gemini ve Microsoft Copilot uygulamalarına yöneltilmiştir. Uygulamalar tarafından verilen yanıtlar; bir çocuk gastroenteroloğu, bir çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanı ve bir pediatri asistanı olmak üzere üç hekim tarafından 1 (en yetersiz) ile 5 (en yeterli) arasında derecelendirilen Likert ölçeği kullanılarak değerlendirilmiştir.

Bulgular

Yapay zekâ (YZ) uygulamalarının yöneltilen 20 soruya verdikleri yanıtların puanlanması sonucunda, en yüksek puanı Google Gemini almış (286) ve bu sonuç istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur (p < 0,001). Copilot ve ChatGPT karşılaştırıldığında ise anlamlı bir fark saptanmamıştır. Yapay zekâ uygulamaları tarafından üretilen yanıtların değerlendirilmesi sonucunda, en yüksek puanlamayı çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanlarının yaptığı belirlenmiştir.

Sonuç

Gemini yapay zekâ uygulaması, ChatGPT3.5 ve Copilot’a kıyasla sorulara yanıt verme konusunda daha başarılı bulunmuştur. Yapay zekâ destekli sohbet robotları; sağlık ve hastalıklarla ilgili bilgi, öneri ve rehberlik sunma potansiyeline sahip olmakla birlikte, bu sistemler tarafından üretilen yanıtların sağlık profesyonelleri tarafından titiz bir değerlendirmeye tabi tutulması zorunludur.